Сервисдеск "TeamWox"

Беларусь, Минск
Сервисдеск "TeamWox" Модуль "Сервисдеск" (техническая поддержка) crm системы "TeamWox" – это постановка, планирование и контроль задач.

Для данного модуля характерен жесткий формализованный контроль над процессом: все происходит под строгим контролем модератора. Причём именно подобный контроль над процессом даёт возможность быстро и качественно решать как внутренние проблемы, так и внешние проблемы. Последнее достигается благодаря плотной интеграции с внешними сайтами.

Работа в модуле "Сервисдеск" данной crm программы осуществляется по специально созданным группам обслуживания, в которые включаются сотрудники, ответственные за ту или иную задачу. В каждой группе могут быть созданы различные категории заявок по типу, важности и другие.

Все записи в техподдержке попадают в crm программу "TeamWox" и приписываются к тем или иным клиентам/организациям. Сами же клиенты имеют возможность непосредственно и активно взаимодействовать со службой техподдержки.

Благодаря этим возможностям модуль "Сервисдеск" является незаменимым инструментом для службы технической поддержки клиентов в любой компании.
Добавлено: 14 10 2010

CRM - это эффективный и разумный функционал для управления Вашей компанией!

Продажи crm системы "TeamWox" в Минске и в других городах Беларуси с последующим обучением, внедрением и сопровождением crm специалистами ООО "Макси Бай Медиа", официального партнера ЗАО "Метаквотс Софтвер", - это просто, прозрачно и удобно! Вы всегда можете выбрать подходящую для Вас версию данной crm системы.

Адрес: 220026, Беларусь, г. Минск, Жилуновича 15-402
Район : Заводской
Время работы: Пн-Пт 9:00 - 18:00
Контактное лицо: Владимир Михайлович
Мобильный телефон:

velcom: +375 29 101-23-23


Городской телефон:

+375 17 346-92-12

Детский клуб "Территория детства" — это современный центр развития ребенка. Наш центр предоставляет безграничные возможности для самореализации и всестороннего раскрытия личности малыша.
Центр подологии и аппаратного педикюра "ПодологПлюс" приглашает вас на профилактику и лечение заболеваний ног. Специалисты нашего центра всегда помогут вам справиться с любым недугом. Оборудование вас приятно удивит и порадует.
Компания ООО "Мелеор-космек" – настоящий эксперт в области профессиональной косметологии. Компания на протяжении уже многих лет является официальным дистрибьютором профессиональной косметики в Минске .
Деятельность предприятия "Эксо Петролеум" направлена на охрану природы. В нашей компетенции – ликвидацией аварийных разливов нефти, зачистка промышленных объектов от углеводородных нефтезагрязнений, работы с нефтеотходами.