Вы в разделе: Главная\Информация компании\Компания "Продажи CRM системы ...

О СИСТЕМЕ

НАШИ УСЛУГИ

КЛИЕНТАМ

ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ "TEAMWOX"

Сервисдеск "TeamWox"

Беларусь, Минск
Сервисдеск "TeamWox" Модуль "Сервисдеск" (техническая поддержка) crm системы "TeamWox" – это постановка, планирование и контроль задач.

Для данного модуля характерен жесткий формализованный контроль над процессом: все происходит под строгим контролем модератора. Причём именно подобный контроль над процессом даёт возможность быстро и качественно решать как внутренние проблемы, так и внешние проблемы. Последнее достигается благодаря плотной интеграции с внешними сайтами.

Работа в модуле "Сервисдеск" данной crm программы осуществляется по специально созданным группам обслуживания, в которые включаются сотрудники, ответственные за ту или иную задачу. В каждой группе могут быть созданы различные категории заявок по типу, важности и другие.

Все записи в техподдержке попадают в crm программу "TeamWox" и приписываются к тем или иным клиентам/организациям. Сами же клиенты имеют возможность непосредственно и активно взаимодействовать со службой техподдержки.

Благодаря этим возможностям модуль "Сервисдеск" является незаменимым инструментом для службы технической поддержки клиентов в любой компании.
Нравится
Добавлено: 14 октября 2010
Проверено maxi.by

CRM - это эффективный и разумный функционал для управления Вашей компанией!

Продажи crm системы "TeamWox" в Минске и в других городах Беларуси с последующим обучением, внедрением и сопровождением crm специалистами ООО "Макси Бай Медиа", официального партнера ЗАО "Метаквотс Софтвер", - это просто, прозрачно и удобно! Вы всегда можете выбрать подходящую для Вас версию данной crm системы.

Адрес: 220026, Беларусь, Минск, ул. Жилуновича, д.15, офис 402
Время работы: Пн-Пт 9:00 - 18:00
Контактное лицо: Владимир Михайлович
Мобильный телефон: velcom +375 29 101-23-23;
Городской телефон: +375 17 346-92-12;
Компания Verally занимается производством женского белья из хлопка, трикотажных и корсетных изделий и их оптовой продажей в Минске и других городах Беларуси. Подробнее...
Тренажёрный зал, индивидуальные занятия с тренером, солярий. Подробнее...
Мы предлагаем корпусную и мягкую мебель, представленную в категориях от эконом до премиум-класса. Основная цель нашей работы – это продажа высококачественной мебели, которая украсит любой дом. Подробнее...
Научно-оздоровительный центр "Агния" рад представить Вам свои передовые методы, используемые при многих заболеваниях и проблемах. Лечение хронических болезней, диагностика и реабилитация 70% широкого спектра больных детей и взрослых биоэнерготермическими вкладышами для ног и масками для лица PIOKAL. Подробнее...
Новая версия сервера TeamWox 2.0 сборка 2583
Новые возможности в Коммуникаторе и Проектах.