CRM система "Teamwox"

CRM система "Teamwox"

Оптовая цена: Тел:

+375 29 101-23-23

спросить продавцов
Здесь Вы сможете получить консультацию о заинтересовавших Вас товарах и услугах.
ОПИСАНИЕ CRM СИСТЕМЫ "TEAMWOX":

Данная система позволяет добиться оптимизации общего рабочего процесса в Вашей компании. Только достоверная информация, на основе которой Вы и принимаете решения!

"TeamWox" – это информация о клиентах, история Ваших взаимоотношений, документы, задания сотрудникам и обсуждения, собранные в одном месте и доступные Вам в любой точке планеты.

Сегодня систему управления предприятием в Беларуси можно приобрести у официального партнера разработчика ЗАО "Метаквотс Софтвер" – ООО "Макси Бай Медиа".

"TeamWox" включает в себя следующие компоненты:

ОТДЕЛ КАДРОВ
ЗАДАНИЯ
ДОКУМЕНТООБОРОТ
ПОЧТА
КЛИЕНТЫ И КОНТАКТЫ
ФОРУМ
ПОИСК
ОТЧЕТ
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ
СЕРВИСДЕСК
РАСЧЕТЫ


ОТДЕЛ КАДРОВ:

Модуль содержит в себе информацию о сотрудниках. Записываются их личные и контакные данные (e-mail, номера телефонов, контакты месседжеров и т.д.)

Для каждого работника можно сохранять все связанные с ним документы: договор о трудоустройстве, копия паспорта, медицинская книжка и другие документы.

Также с помощью модуля можно контролировать рабочее время, эффективность не только работы, но и организационной структуры организации или фирмы.

Только адекватная и достоверная информация о компании!



ЗАДАНИЯ:

Модуль "Задания" – это оперативность процесса отдачи распоряжений Вашим подчиненным и контроль их выполнения.

Итак, есть проблема? Ставьте задачу, назначайте ответственных и контролируйте ее выполнение. Кстати, данный модуль позволяет проводить форум, загружать картинки, фотографии, аудио и видео. Завершенные задания всегда можно найти в архиве, ознакомиться с ними или поднять вопрос заново.

Система отчетности важна для руководителя в таких рабочих аспектах, как премирование и стимулирование, позволяет всесторонне оценить производительность труда.


ДОКУМЕНТООБОРОТ:

Модуль "Документооборот" – это Ваша идеальная возможность избавиться от пыльной кипы бумаг, сводящего с ума количества версий всевозможных документов на всех компьютерах в Вашем офисе, в общем, общей бюрократии в Вашей компании.

Вы можете вести групповую работу с документами. Например, Ваш подчиненный сделал документ и отправил его на подпись. Вы, в свою очередь, внесли свои коррективы и отправили ему обратно на доработку. И так можно продолжать, пока документ не будет сделан и на нем не появится "электронная подпись".

При групповой работе Вы всегда работаете с последней версией нужного документа. При этом все его предыдущие варианты хранятся в памяти.

Еще один важный момент: любые электронные документы можно сохранять в модуле "Документооборот". И, наоборот, любые документы из этого модуля можно прикрепить к электронному письму, приложить к заданию и т.д. В будущем Вы всегда найдете нужный Вам документ и сможете с ним ознакомиться.



ПОЧТА:

У каждого сотрудника есть свой служебный ящик. В этот ящик могут быть назначены электронные послания от любого другого сотрудника. Например, Вы можете назначить полученное от клиента письмо на сотрудника, который должен решать ту или иную задачу. И проследить за исполнением задания.

Возможна установка различных фильтров на получение почты от различных отправителей, с различными контактными данными и т.д. Можно прикреплять к письмам различные файлы. В общем, доступен полный функционал современного почтового клиента. С той особенностью, что в данном случае налажена безотказно работающая сеть взаимосвязи между членами трудового коллектива.

С использованием "Teamwox" Вы всегда можете контролировать и оценивать работу Ваших сотрудников.


КЛИЕНТЫ И КОНТАКТЫ:

Модуль "Клиенты и контакты" - это детальная ЕДИНАЯ база данных Ваших клиентов. Здесь можно хранить всю информацию, связанную с каждым конкретным деловым партнером.

Вы всегда сможете найти все данные по оказанным услугам. И Вы можете не волноваться, что в случае увольнения одного из сотрудников данные по клиенты могут затеряться.

Кстати, база данных имеет собственный настройки доступа. Например, Вы можете назначить на работу с особо важными партнерами только опытных менеджеров. Остальные сотрудники могут даже не знать о существовании этих VIP клиентов.

CRM система дает возможность тщательно собирать и анализировать всю рабочую информацию. Тем самым можно значительно улучшить эффективность работы компании.

Автоматические отчеты о работе позволят держать ситуацию под полным контролем. Можно внимательно следить за любым объемом работ, за успехами и неудачами сотрудников.


ФОРУМ:

"Форум" - это очень удобное место для корпоративного PR. Любой работник фирмы будет в курсе свежих событий. А руководитель, в свою очередь, получает возможность лучше познакомиться со своим коллективом, узнать его потребности. "Форум" может также стать прекрасной заменой традиционным совещаниям. Ведь там можно решать и конкретные трудовые вопросы.

При помощи "Форума" Вы сможете найти оптимальное решение проблемы, не отрывая сотрудников от на несколько часов.


ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА:

Обычно корпоративные поисковые системы – это довольно-таки дорого. В программу "TeamWox" встроена подобная система, но она предоставлена совершенно БЕСПЛАТНО.

Поиск информации ведется сразу по всем имеющимся базам данных. Вы сможете быстро найти любые документ, письмо, задание, информацию о клиенте или нужное Вам обсуждение на форуме. Морфологический поиск значительно облегчает и ускоряет работу.

Естественно, расширенный поиск также имеет место быть. Вы можете задавать любые переменные для углубленного поиска. Название документа, название связанной фирмы или компании, личность ответственного сотрудника и т.д. Такая система поиска позволяет значительно сузить поле поиска и экономит время.

Вы быстро отыщете необходимую Вам информацию, не отвлекая от работы Ваших сотрудников.



СИСТЕМА ОТЧЕТОВ:

Чтобы получить отчет от сотрудников, Вы даете им поручение составить его. Они тратят время, могут противоречить друг другу.

Но отчетность в "TeamWox" позволяет решить многие проблемы.

Во-первых, эти отчеты автоматические.

Во-вторых, эти отчеты взаимосвязаны.

В-третьих, Вы легко сможете получать данные по всей компании.

Автоматизированный отчет всегда актуален и достоверен.

В системе управления предприятием представлено множество разнообразных форм отчетности о проделанной работе, нормировании рабочего времени и т.д. Работаем с информацией оперативно и эффективно!


ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТ:

Во многих случаях руководители компаний не желают давать своим сотрудникам доступ к интернет-мессенджерам. Это вызвано как требованиям безопасности, так и опасением нерациональной траты рабочего времени.

Но в "Teamwox" есть модуль "Чат", где сотрудники могут безопасно общаться. Вы же будете уверены, что рабочая информация не станет доступной общественности, ведь все сообщения в чате шифруются.

Чат также выполняет функции онлайн-консультанта, с помощью которого сотрудники компании могут общаться с необходимыми лицами. Вся переданная информация сохраняется, что важно для контроля качества работы.



СЕРВИСДЕСК:

Модуль "Сервисдеск" (техническая поддержка) – это постановка, планирование и контроль задач.

Все, что происходит, находится под строгим контролем модератора. Тем самым можно оперативно решать задачи любой сложности. Это достигается благодаря плотной интеграции с внешними сайтами.

Работа в модуле "Сервисдеск" данной crm программы осуществляется по специально созданным группам обслуживания, в которые включаются сотрудники, ответственные за ту или иную задачу. В каждой группе могут быть созданы различные категории заявок по типу, важности и другие.

Все записи в техподдержке автоматически связываются с теми или иными клиентами/организациям. Те, в свою очередь, могут непосредственно и активно взаимодействовать со службой техподдержки.

Возможности модуля "Сервисдеск" делают его незаменимым инструментом работы технической поддержки в любой компании.


РАСЧЕТЫ:

Довольно часто руководитель хочет быстро ознакомиться с доходами и расходами, не вдаваясь в излишние подробности. Модуль "Расчеты" создан именно для этого.

Модуль "Расчеты" позволяет руководителю контролировать финансовые вопросы, такие как выставление счетов, регистрацию оплаты и т.д. Каждый проект ведется отдельно, что позволяет четко структурировать информацию. Руководитель оперативно и в нужном объеме получает все необходимые данные. Возможно создание отчетов по заданным условиям.

Еще одна полезная особенность, это периодичность работы. Информация может обрабатываться автоматризированно, по установленным требованиям. Поэтому вместо того, чтобы создавать каждый раз новый счёт, сделайте всего один, настройте необходимую Вам периодичность и забудьте о ней.


С crm системой групповой работы "TeamWox" контроль за денежными потоками становится легче, проще и приятнее!
"Толекс Моторс" – это авто СТО в Минске, где вы сможете получить полный комплекс услуг по диагностике, ремонту и обслуживанию таких легковых марок автомобилей как Toyota, Lexus, Scion, Suzuki, Acura, Subaru и Mitsubishi.
Тренажёрный зал, индивидуальные занятия с тренером, солярий. Тренажёрный зал "Forcelion" – это место, где любой желающий может дать себе прекрасную кардионагрузку на беговой дорожке, и устроить настоящий бой киллограммам.
Компания ООО "Мелеор-космек" – настоящий эксперт в области профессиональной косметологии. Компания на протяжении уже многих лет является официальным дистрибьютором профессиональной косметики в Минске .
Магазин сварочного оборудования "АЛВИ-ТОРГ" - официальный дистрибьютор в Беларуси ряда крупнейших зарубежных производителей, полный ассортимент товаров, необходимых для безупречного выполнения сварочных работ.