О СИСТЕМЕ

НАШИ УСЛУГИ

КЛИЕНТАМ

ПРОБНАЯ ВЕРСИЯ "TEAMWOX"

Новая версия сервера TeamWox 2.0 сборка 2583

Что нового:

1. Сервер: Обновлена СУБД Firebird до версии 2.5.6.

2. Коммуникатор: Добавлено отображение информации об отпуске, больничном или командировке у сотрудника в общем списке пользователей коммуникатора.

Соответствующие события обозначаются иконками в правом нижнем углу фотографии сотрудника. Теперь причина отсутствия сотрудника на месте видна сразу, прямо в общем списке коммуникатора, без необходимости заходить в его профиль.

3. Коммуникатор: Реализована поддержка макросов в шаблонах публичных чатов. 

В предыдущих сборках такая возможность была доступна только для общения с клиентами из окна браузера. Теперь она реализована и напрямую в окне коммуникатора. Это ускоряет обработку клиентских запросов и исключает случайные ошибки при переписке.

4. Коммуникатор: Доработан протокол поддержки Microsoft Lync-совместимых телефонов: добавлена поддержка Plantronics P240 (Calisto 240) и Plantronics P340 (Clarity 340)

5. Документы: Добавлена сортировка по полям документов в организациях.

Наличие сортировки по файлам выбранной организации позволяет ускорить поиск и обработку необходимых документов. К примеру, нижеприведенный скриншот показывает, что сортировка документов компании была произведена по их типу. 

6. Проекты: Добавлена возможность выставлять приоритет для этапов проекта.

Это позволит выделить наиболее важные этапы, облегчить и улучшить контроль их выполнения.

7. Проекты: Добавлены инструменты для настройки отображения этапов проектов.

Теперь каждый сотрудник может скрыть ненужные столбцы на экране для более удобного представления информации о проекте. Кроме того, появилась возможность в один клик сворачивать и разворачивать дерево этапов.

8. Проекты: Добавлена функция вставки внутренних ссылок в этапы проекта.

Вставляйте в этапы проекта внутренние ссылки, чтобы собрать всю важную информацию в одном месте. При добавлении к проекту ссылки на отдельный комментарий из сервисдеска, задания, документа или почтового сообщения она будет отображаться в списке этапов под автоматически присвоенным ей названием. Название этапа со ссылкой можно изменить, нажав на иконку редактирования или с помощью клавиши F2.

9. Проекты: Добавлена возможность привязать заявку к проекту прямо со страницы редактирования заявки.

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу окна редактирования заявки. В случае, если заявка прикреплена к организации, то в списке проектов, доступных для прикрепления, будут присутствовать только проекты этой организации.

10. Проекты: Доработан функционал проектов, для которых не установлен контроль исполнения сроков.  

Теперь, если в проекте нет даты начала и окончания, то он больше не будет контролировать сроки заявок, заданий и документов, которые привязаны к его этапам. Появилась возможность сбросить выставленные даты у уже действующего проекта. Для этого нужно стереть дату начала на странице редактирования проекта и нажать "Сохранить".

Также скорректирован алгоритм, по которому выставляются сроки этапов для проектов с контролем исполнения сроков. 

Теперь при привязке заявок, заданий или документов к этапам без установленной длительности будут учитываться сроки этих записей. То есть, если сроки записи укладываются в текущий план проекта, то для этапа будут выставлены соответствующие даты.

Если же сроки привязываемой записи не укладываются в план проекта, то пользователю будет предложено выбрать, с какими сроками осуществить привязку. На экране появится подсказка, в которой будет предложено либо оставить текущие сроки записи, либо заменить их на предложенные для корректной вставки записи без нарушения плана проекта. Такая подсказка позволит избежать неожиданного изменения сроков проекта при ошибочной привязке записи с неподходящими сроками.

11. Организации: В пользовательские поля добавлен новый тип — список. Тип выбирается в настройках пользовательских полей. Не забудьте указать место использования этого поля в соответствующем столбце. 

Затем заполняются поля списка. 

Впоследствии из списка есть возможность выбрать одновременно несколько вариантов.

12. Исправлены ошибки по крэшлогам, заявкам в Сервисдеске, сообщениям на форуме.

Нравится
Добавлено: 21 октября 2016
Отзывы Клиентов

Новость компании:
Проверено maxi.by

CRM - это эффективный и разумный функционал для управления Вашей компанией!

Продажи crm системы "TeamWox" в Минске и в других городах Беларуси с последующим обучением, внедрением и сопровождением crm специалистами ООО "Макси Бай Медиа", официального партнера ЗАО "Метаквотс Софтвер", - это просто, прозрачно и удобно! Вы всегда можете выбрать подходящую для Вас версию данной crm системы.

Адрес: 220026, Беларусь, Минск, ул. Жилуновича, д.15, офис 402
Время работы: Пн-Пт 9:00 - 18:00
Контактное лицо: Владимир Михайлович
Мобильный телефон: velcom +375 29 101-23-23;
Городской телефон: +375 17 346-92-12;
Компания Verally занимается производством женского белья из хлопка, трикотажных и корсетных изделий и их оптовой продажей в Минске и других городах Беларуси. Подробнее...
Специалисты "Студии биомеханической стимуляции "Саната Розмари" помогут обрести красоту и поддержать здоровье. Моделирование лица и тела осуществляется с помощью эффективных мануальных методик, массажа, биостимуляционного воздействия на ткани тела. Стречинг и растяжка помогают придать телу пластичность, а фигуре — изящность. Подробнее...
Компания Оптитек-Лого предлагает услуги брендирования продукции! Мы работаем с рекламными компаниями, с фирмами, с физическими лицами, выполняя массовые и индивидуальные заказы. Все услуги, вязанные с брендированием, а также большой объем других необходимых в любой компании услуг, ищите у Оптитек-Лого. Сувениры на любой случай жизни, канцелярская и печатная продукция высокого качества прослужат долгое время и принесут радость каждому клиенту! Мы гарантируем оперативное выполнение заказов. Подробнее...
Научно-оздоровительный центр "Агния" рад представить Вам свои передовые методы, используемые при многих заболеваниях и проблемах. Лечение хронических болезней, диагностика и реабилитация 70% широкого спектра больных детей и взрослых биоэнерготермическими вкладышами для ног и масками для лица PIOKAL. Подробнее...
Новая версия сервера TeamWox 2.0 сборка 2583
Новые возможности в Коммуникаторе и Проектах.